***購物流程***
步驟1:
加入購物車:選擇商品規格然後點選商品購物按鈕,將該商品放入您的購物車中。
步驟2:
顧客登入:會員登入,如未加入會員只需要填寫Email及設定密碼即可開始購買商品。
步驟3:
選擇付款方式:目前僅提供ATM銀行匯款。購買完成後,我們會將我們的ATM帳戶資料與您的訂單內容顯示於頁面上。請您在訂單日3日內將款項轉入指定帳戶(繳款期限是不受例假日所影響)。
步驟4:
填寫資料:請正確填寫您的訂購資料及送貨資料,並請您再次確認您的訂購明細及訂單資料是否無誤,若需更改,則請回到前一頁更改即可,下單後則無法修改訂單。
步驟5:
完成訂單:完成訂購後,系統隨即將您的訂購資訊以電子郵件至您的Email信箱。
步驟6:
為縮短作業時間轉帳或劃撥完成後,請至The MAZE Shop線上購物網站 [顧客中心],查閱該筆已匯款的訂單,點選[繳費回傳],輸入您的轉帳帳戶及轉帳金額與銀行末5碼,我們客服人員將會立即進行匯款比對,確認匯款無誤後,將會立即安排出貨事宜。
***購物須知***
商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準,請見諒。
寄送時間:
現貨商品:完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日及國定假日)
預購商品:完成付款後7-15個工作天內送達(不含週日及國定假日)。如遇特殊狀況造成出貨延遲,將主動以email通知。
送貨方式:
透過7-11、全家便利商店店到店取貨服務或是郵寄送達。
消費者訂購之商品若郵寄及便利商店配送未能送達或未取件而導致被退回時,商品將為您保留7天,7天內取得聯繫並補匯運費者予以再次寄出,如超過7天則視為放棄商品不退費。
送貨範圍:
限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。
(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
售後服務:
本公司有7天鑑賞期的時間,7天之內(包含例假日)可辦理,若超過7天鑑賞期將不受理。
退貨辦理:
請於到貨7日內(包含例假日)辦理,請務必先登入網站[顧客中心]聯繫線上客服,於[訂單留言]點選退貨/換貨並留言告知您的需求,待確認後將於您的帳戶中回覆留言告知商品更換方式和注意事項或是需請您辦理退貨退款手續。
退回之商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退貨。退貨時請將欲退回之商品寄回至出貨地點(地址請洽詢本站客服人員),並於包裝中附上訂單編號、您的姓名、連絡電話及退貨原因。非商品瑕疵退換貨需由買方自行負擔運費。
其它事項:
1.商品出貨時間為一般正常狀況之估計時間,不包含特殊狀況如客戶指定特定時段、
付款程序異 常、地址或電話聯絡資訊填錯、或其他不可抗力因素如颱風、地震、天災
2.您亦可至本站的「顧客中心」內查詢出貨狀態。
3.若您收到出貨通知信後3天仍無收到商品,請透過本網站線上客服或臉書粉絲專業私訊與我們聯絡,我們將立即為您查詢。